Questions Fréquentes
Parce que chaque enfant est unique, nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations et vous guider sereinement vers leur épanouissement.
L'Accompagnement Visio
L’accompagnement UpKids ne remplace pas un suivi médical ou orthophonique. Il s’agit d’un accompagnement parental et éducatif, basé sur l’expertise professionnelle dans les troubles du neurodéveloppement, sur la compréhension fine du fonctionnement de l’enfant et sur des stratégies concrètes applicables au quotidien.
Lors de l’échange, la professionnelle va poser des questions ciblées pour mieux comprendre :
· le profil sensoriel de l’enfant (besoin de mouvement, de pression, sensibilité au bruit, etc.)
· la régulation émotionnelle (stress, frustration, fatigue, anxiété)
· les stratégies cognitives utilisées (attention, planification, compréhension des consignes)
· le contexte familial et scolaire
L’objectif n’est pas de juger, mais de comprendre finement la situation.
Il est conseillé de se trouver dans un endroit calme avec une bonne connexion internet. Avoir sous la main le matériel scolaire récent ou la Focus Box du mois peut également aider à rendre la séance plus productive.
Un questionnaire sera envoyé en amont du rendez-vous afin de mieux cerner la situation avant l’échange et d’aller directement dans les points importants.
Cela garantit un accompagnement plus précis et personnalisé.
Les Focus Box
Ouvrez, découvrez, expérimentez.
Chaque Focus Box contient un livret explicatif numérique pour les parents, deux à trois outils (fidgets, timers,…) sélectionnés par nos experts, des cartes de stratégies (1 à 12) et une checklist aimantée.
Oui ! Nous incluons des conseils spécifiques pour transposer les outils de la box en milieu scolaire, facilitant ainsi le lien entre la maison et l’école pour l’enfant.
La méthode UpKids est conçue pour les enfants du CE1 au collège, soit environ de 6 à 12 ans.
Les outils et les thématiques s’adaptent au niveau de l’enfant et à son degré d’autonomie.
Non. Focus Box s’adresse à tous les enfants en situation d’apprentissage. Elle ne pose aucun
diagnostic et n’étiquette pas l’enfant. Elle accompagne simplement les conditions nécessaires pour
apprendre : attention, disponibilité, organisation, régulation. Tous les enfants peuvent en bénéficier,
à différents moments de leur parcours.
Focus Box peut justement vous aider à faire le tri. L’accompagnement permet d’identifier ce qui aide
vraiment votre enfant et ce qui ne lui apporte rien. L’idée n’est pas d’accumuler, mais d’organiser et
de garder uniquement ce qui a du sens pour lui.
Abonnements & Commandes
C’est très simple : rendez-vous sur notre page « Nos abonnements », choisissez la formule qui vous convient (mensuelle ou trimestrielle), et laissez-vous guider par le tunnel de paiement sécurisé.
Bien que nous privilégions l’abonnement pour assurer une progression pédagogique cohérente, certaines thématiques de Focus Box sont disponibles à l’achat individuel dans notre boutique en ligne.
Oui. Si vous avez choisi une formule avec accompagnement, vous pouvez résilier en cours de
parcours. Vous restez maître de votre engagement, sans pression ni contrainte. L’objectif est de vous
aider, pas de vous enfermer dans un dispositif qui ne vous conviendrait plus.
La livraison est comprise dans le prix. Votre Focus Box est envoyée directement à votre domicile,
soigneusement préparée et protégée pour arriver prête à l’emploi. Vous n’avez rien d’autre à prévoir
: vous pouvez commencer dès réception.
Le paiement s’effectue directement en ligne de manière sécurisée.
Pour les abonnements, le règlement se fait par prélèvement automatique : chaque mois pour
l’abonnement mensuel, toutes les deux semaines pour la méthode accélérée.
Vous gardez la possibilité d’arrêter votre abonnement selon les conditions prévues.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe d’experts est disponible pour échanger sur vos besoins spécifiques et vous accompagner au mieux.