Notre FAQ
Vos questions avant de vous lancer avec Focus Box
La méthode vaut-elle vraiment son prix ?
Focus Box ne propose pas un objet isolé, mais une sélection cohérente et réfléchie d’outils qui ont déjà fait leurs preuves auprès d’enfants en situation d’apprentissage. Chaque box s’inscrit dans une approche globale de l’attention et des apprentissages, avec des explications claires pour les parents. Vous investissez dans un cadre structurant, pensé pour être utilisé durablement, et non dans une solution ponctuelle ou un gadget.
Suis-je obligé·e de m’engager sur la durée ?
Non. Vous êtes totalement libre. Les Focus Box peuvent être choisies à l’unité, en fonction des besoins de votre enfant à un moment donné. Il n’y a aucun ordre imposé, aucun abonnement obligatoire. La méthode complète existe pour les familles qui souhaitent être accompagnées dans la durée, mais elle n’est jamais imposée.
Puis-je résilier si je change d’avis ?
Oui. Si vous avez choisi une formule avec accompagnement, vous pouvez résilier en cours de parcours. Vous restez maître de votre engagement, sans pression ni contrainte. L’objectif est de vous aider, pas de vous enfermer dans un dispositif qui ne vous conviendrait plus.
Comment se passe la livraison ?
La livraison est comprise dans le prix. Votre Focus Box est envoyée directement à votre domicile, soigneusement préparée et protégée pour arriver prête à l’emploi. Vous n’avez rien d’autre à prévoir : vous pouvez commencer dès réception.
Les produits sont-ils de qualité ?
Oui. Les outils sont pensés pour un usage réel par des enfants. Les matériaux sont choisis avec attention : silicone de qualité, bois, objets durables et adaptés aux manipulations quotidiennes. Rien n’est fragile ou gadget, tout est conçu pour être utilisé, testé, repris et intégré dans le quotidien.
J’ai déjà essayé beaucoup de choses… qu’est-ce que Focus Box apporte de plus ?
C’est justement pour cela que Focus Box existe. Elle ne rajoute pas un objet de plus, elle propose un cadre. Elle aide à organiser, structurer et donner du sens aux outils, avec des conseils clairs pour les parents. Et si besoin, vous pouvez bénéficier de conseils en ligne ou d’un temps d’échange pour faire le point sur ce qui fonctionne vraiment pour votre enfant.
Je souhaite suivre les conseils des professionnels qui entourent déjà mon enfant
La méthode Focus Box ne remplace en aucun cas les accompagnements déjà en place (orthophoniste, enseignant, ergothérapeute…). Elle est compatible avec ces suivis et vient poser un cadre complémentaire à la maison. L’objectif est d’organiser le quotidien et de soutenir l’enfant dans ses apprentissages, sans contradiction avec les recommandations existantes.
Et si ça ne marche pas pour mon enfant ?
Chaque enfant est différent, et Focus Box ne promet pas de solution miracle. En revanche, elle permet de tester, d’observer et de comprendre ce qui aide réellement votre enfant. Des conseils sont proposés pour ajuster l’utilisation des outils, et un temps de visio peut vous aider à réfléchir ensemble à ce qui pourrait mieux fonctionner pour votre situation.
J’ai déjà beaucoup de matériel à la maison
Focus Box peut justement vous aider à faire le tri. L’accompagnement permet d’identifier ce qui aide vraiment votre enfant et ce qui ne lui apporte rien. L’idée n’est pas d’accumuler, mais d’organiser et de garder uniquement ce qui a du sens pour lui.
Et si mon enfant refuse ?
L’approche est ludique, sensorielle et sans obligation. L’enfant est invité à essayer, jamais forcé. Il peut choisir, tester, ajuster. Cette liberté favorise l’adhésion et limite les oppositions. Vous n’êtes pas engagé·e : si votre enfant n’est pas prêt à un moment donné, vous pouvez faire une pause et reprendre plus tard.
Et si je me trompe sur les besoins de mon enfant ?
C’est une inquiétude fréquente, et légitime. C’est pour cela que des conseils en ligne et des temps d’échange sont possibles, même sans achat de box. Vous pouvez prendre rendez-vous pour être conseillé·e, faire le point sur la situation de votre enfant, et décider ensuite, en toute sérénité, de la box la plus adaptée ou de la meilleure organisation possible avec ce que vous avez déjà.
Quels sont les moyens de paiement ?
Le paiement s’effectue directement en ligne de manière sécurisée.
Pour les abonnements, le règlement se fait par prélèvement automatique : chaque mois pour l’abonnement mensuel, toutes les deux semaines pour la méthode accélérée.
Vous gardez la possibilité d’arrêter votre abonnement selon les conditions prévues.
À partir de quel âge la méthode est-elle adaptée ?
La méthode UpKids est conçue pour les enfants du CE1 au collège, soit environ de 6 à 12 ans.
Les outils et les thématiques s’adaptent au niveau de l’enfant et à son degré d’autonomie.
Est-ce que cela veut dire que mon enfant a un problème ?
Non. Focus Box s’adresse à tous les enfants en situation d’apprentissage. Elle ne pose aucun diagnostic et n’étiquette pas l’enfant. Elle accompagne simplement les conditions nécessaires pour apprendre : attention, disponibilité, organisation, régulation. Tous les enfants peuvent en bénéficier, à différents moments de leur parcours.
Un mot important pour conclure
Vous pouvez aussi choisir de ne pas acheter de Focus Box tout de suite. Il est possible de prendre rendez-vous en visio, sans engagement, pour être conseillé·e, faire le point sur les besoins de votre enfant, ou réfléchir à l’organisation des outils que vous avez déjà à la maison. L’accompagnement fait partie intégrante de l’esprit des Focus Box.